Адресное информирование клиентов и специалистов осуществляется автоматически по заранее заданным правилам или при возникновении определенных событий в расписании или по запросу.
Текст сообщения настраивается, например, можно включать в него описание СМС команд о просмотре записи, об отмене приёма.
Широковещательная нотификация может использоваться для информирования клиентов об услугах и товарах в СМС или на сайте вашей компании.